如今的实体零售商经营必须在员工减少以及来自网上零售商的加剧竞争的情况下实现客户的无缝、零误差电子商务服务。霍尼韦尔可以为您提供帮助。互联零售解决方案是以技术为指导、以工作人员为主的硬件和软件系统,能提高零售员工的效率和准确性,并为零售运营提供与类似配送中心效率竞争所需的提升。
借助互联零售重新获得竞争优势
零售世界变化迅速:来自在线零售商愈发激烈的竞争,员工和利润减少,客户期望提高,以及对无缝、零误差全渠道客户参与的需求。互联零售能帮助店铺应对这些变化。
霍尼韦尔互联零售解决方案解释
凭借店内流程效率的工具,您可以从您的店面得到更多。互联零售将可预测性带入履行流程,从而提高效率并降低成本,因此您可以提供更好的全渠道体验 - 并在服务层面取胜。
店铺内的 DC 效率
当您正面临着来自在线零售商的激烈竞争时,您的店内流程必须与您的 DC 内的流程同样高效。了解更多关于您的店面如何能实现 DC 级执行效率的信息 - 请联系我们。
每次都有完美的店内顾客体验
可预测性
订单履行流程中的每一个功能都可以进行追踪和测量,以确定执行任务所花费的时间。
SLA 成功
满足 SLA 不再是问题。可预测性与语音指导的旅行活动可以保证或缩短 SLA;例如,一个小时的在线订单提货时间。
员工效率
精确的劳动模式能消除与确定经营店铺和履行订单所需要的员工数相关的猜测。
在线购买,到点付款 (BOPIS) 订单履行
为工作人员提供从接收订单到包装和发货的指导,确保顾客每次都能拿到 100% 正确的订购货物。
库存准确性
借助系统驱动的接收、分段运输及上架,从装卸区到货架,完全掌控库存;实现与 DC 一般的库存准确性水平(超过 99.7%)。
客户体验
建立无缝客户体验,无论您是在店内、BOPIS 或在线购物。