霍尼韦尔的增强现实解决方案有助于为轻松的假日购物体验奠定基础
该解决方案为企业提供尖端技术，以简化运营，提高员工生产力并提供无摩擦的购物选择
北卡罗来纳州夏洛特2023年11月28日 /美通社/ -- 随着购物旺季的到来，增强客户体验和帮助他们加快决策速度的解决方案变得越来越重要。为了优化零售运营和效率，霍尼韦尔（纳斯达克股票代码：HON）今天宣布推出其强大的 SwiftDecoder™ 条码解码软件的最新版本，旨在让购物更轻松，并帮助确保无缝的零售体验。
SwiftDecoder 被世界各地的公司用于每天扫描数百万条码，将支持摄像头的设备转换为高效的条码扫描器，提供快速准确的数据采集。对于零售商来说，它将软件的增强现实插件无缝集成到店员和面向客户的应用程序中。这种集成通过扫描货架标签并在屏幕上直观地叠加图形和信息来提高生产力。这有利于管理库存和确保价格标签准确性的店员，以及寻求促销和营养细节的客户，有助于提供无摩擦的结账体验。
霍尼韦尔生产力解决方案和服务总裁David Barker表示：“SwiftDecoder使零售商能够创建创新的应用程序，从而彻底改变客户旅程。“快速、无摩擦的结账不仅提高了客户满意度，还提高了运营效率，使企业能够接受具有前瞻性的购物体验。借助霍尼韦尔技术，可以向员工和客户提供准确、实时的产品信息，从而实现更高质量的客户互动。这种技术和消费者赋权的融合正在帮助重塑零售格局，有望在未来实现无摩擦、高效和便捷的购物成为新常态。
随着购物旺季的临近，增强客户体验和加快购物者决策速度的解决方案将至关重要。通过点击提货等购买选项和“购物即走”等创新选项（消费者可以在店内完成购买而无需与员工互动），SwiftDecoder 的采用提供了一个创造独特购物体验的机会，让消费者不断回头。研究公司 Gartner 报告称，客户体验影响了 66% 的忠诚度，超过了价格和品牌的总和，94% 的消费者更有可能在未来以积极的体验进行购买。
结账时等待时间的减少意味着可以在更短的时间内为更多的客户提供服务，这反过来又可以增加商店的整体销售潜力。该技术还可以通过提供有关产品受欢迎程度和可用性的实时数据来促进更好的库存管理，帮助企业做出更明智的库存决策。
SwiftDecoder 的高级图像处理算法可用于许多不同的设备，包括手机、平板电脑、计算机、可穿戴扫描仪、无人机和各种零售和物流应用的自助服务终端。
霍尼韦尔是条码扫描行业的先驱。从零售、制造和医疗保健领域使用最广泛的条形码（Code 39）的发明，到用于为航空公司航班和铁路旅行的乘客办理登机手续的条形码（Aztec 2D），该公司帮助组织提高效率、提高生产力并提高客户满意度。该公司继续与全球企业合作，提供有助于转变基本业务流程的新技术。